1. Visió generalAquesta Política de privadesa explica com Dental Education, Inc., que opera com a Intake.Dental («nosaltres», «nostre» o «el Servei»), recull, utilitza i protegeix la informació. En utilitzar el Servei, accepteu els termes següents.2. El que no femVolem ser explícits sobre el que no fem amb les vostres dades:No venem dades a tercers.No compartim informació amb empreses de màrqueting.No fem un seguiment dels pacients amb finalitats publicitàries.No accedim a la informació de salut protegida (PHI) dels pacients, excepte quan és necessari per a la prestació del servei.No utilitzem les dades dels pacients per a la formació de la IA més enllà dels serveis sol·licitats.3. Què recollimInformació de l'expedient de la consultaNom, adreça i informació de contacte de la consulta, juntament amb els detalls de facturació, les preferències de subdomini i els comptes d'usuari del personal.Dades dels pacientsDades demogràfiques dels pacients, informació de contacte i historial mèdic/odontològic enviats a través de formularis d'ingrés, a més d'informació de l'assegurança, signatures electròniques i dades de les cites.Informació tècnicaTipus i versió del navegador i adreces IP per a la millora del servei i el monitoratge de la seguretat.Estadístiques d'ús anònimesComptem quantes vegades s'utilitzen les funcions del producte només en forma agregada (per exemple, recompte per funció i dia, per consulta i per rol del personal). Aquestes estadístiques no contenen noms, identificadors d'usuari ni informació de pacients, no es poden vincular a cap persona física i s'utilitzen exclusivament per millorar el Servei i adaptar-ne la interfície. No mantenim perfils de comportament per usuari.4. Protecció de dadesTotes les dades dels pacients es xifren mitjançant AES-256-GCM amb el nostre xifratge de doble capa propietari Glyph (inclòs en tots els comptes) i s'emmagatzemen a la nostra infraestructura compatible amb HIPAA.5. Allotjament de dades i infraestructuraLes dades es troben a Amazon Web Services (AWS) per a l'emmagatzematge i el processament compatibles amb HIPAA, a més de Supabase per als serveis de base de dades. Tots dos proveïdors operen sota els seus propis acords de conformitat empresarial (BAA) amb Intake.Dental.6. Proveïdors de tercersEls serveis inclouen AWS, Supabase, Stripe, el nostre soci d'integració de PMS, API de verificació d'assegurances, Twilio (missatgeria de text i transmissió de veu), proveïdors de transmissió de correu electrònic transaccional, proveïdors de models d'IA empresarials (utilitzats per a la documentació i la generació de continguts assistides per IA, i que no utilitzen les vostres dades per a entrenar els seus models), Daily.co (vídeo) i DeepL (traducció de formularis). Cadascun està subjecte a un AAP o a un acord equivalent de tractament de dades quan sigui necessari.7. Processament de pagamentsNo emmagatzemem la informació de les targetes de crèdit. La política de privacitat de Stripe regula la seva gestió de la informació de pagament.8. Missatges de text (SMS)Les clíniques del Servei poden enviar missatges de text als seus pacients a través de la plataforma per a confirmacions de cita, recordatoris i notificacions de canvis d'horari; notificacions quan es fa disponible una cita anterior per als pacients de la llista d'espera de la clínica; enllaços per omplir formularis d'ingrés i de registre; codis de verificació d'un sol ús; i respostes a converses iniciades pel pacient. Els pacients proporcionen el seu número de mòbil i el consentiment per rebre aquests missatges directament a la seva clínica dental —en reservar una cita, als formularis d'ingrés o de registre de la clínica, o en persona a la clínica.No es compartirà cap informació mòbil amb tercers ni afiliats amb finalitats de màrqueting o promoció. Les dades d'acceptació i el consentiment de l'usuari que inicia el missatge de text mai no es venen ni es comparteixen amb tercers.La freqüència dels missatges varia en funció de les seves cites i sol·licituds. Poden aplicar-se tarifes de missatges i dades. Els pacients poden cancel·lar la subscripció als missatges de text en qualsevol moment responent STOP a qualsevol missatge, i poden respondre HELP per obtenir ajuda. Les baixes s'atenen immediatament a tota la plataforma.9. Compliment de la HIPAADental Education, Inc. subscriu un Acord de soci comercial (BAA) amb cada clínica registrada sense cap cost addicional.10. Mesures de seguretatLes implementacions inclouen xifratge AES-256-GCM, TLS 1.3, infraestructura AWS compatible amb HIPAA, protecció contra atacs web comuns i entorns de dades aïllats per a cada consulta.11. Els seus dretsEls gabinets poden accedir a totes les dades dels seus pacients i exportar-les en qualsevol moment, i poden sol·licitar-ne l'eliminació d'acord amb els requisits de conservació aplicables.12. Notificació de violació de dadesNotificarem les clíniques afectades en un termini de 72 hores des del descobriment d'un incident de seguretat que afecti les DPI.13. Privacitat dels menorsLa informació dels pacients menors d'edat es tracta d'acord amb la HIPAA, les lleis estatals aplicables i les polítiques pròpies de la clínica.14. Dades internacionalsLes dades dels pacients s'emmagatzemen en servidors ubicats als Estats Units.15. Canvis en la políticaLa data «Darrera actualització» reflectirà qualsevol canvi en aquesta política. La continuació de l'ús dels Serveis després de la notificació constitueix l'acceptació dels termes actualitzats.ContacteTeniu preguntes sobre aquesta política? Envieu un correu electrònic a
support@intake.dental.